ตัวอย่างการใช้งาน
บริษัทสรรหาบุคลากร รู้ว่าผู้สมัครมาจากช่องทางไหน
เว็บรับสมัครงาน ไปป์ไลน์ผู้สมัคร และข้อมูลบริษัทลูกค้าในระบบเดียว พร้อมที่มาของผู้สมัครที่เข้ามาทางเว็บไซต์
คำตอบสั้นๆ: บริษัทสรรหาบุคลากรใช้ uForge ทำเว็บไซต์รับสมัครงาน รับใบสมัครจากฟอร์มเข้าไปป์ไลน์ผู้สมัคร คัดกรองผู้สมัครในระบบ เก็บบริษัทลูกค้าไว้ใน CRM เดียวกัน และใช้ Sadang ดูว่าโพสต์หรือโฆษณาไหนพาผู้สมัครเข้ามา จะได้ใช้งบประกาศงานให้ถูกช่องทาง
อัปเดต 25 กันยายน 2569 · อ่าน 5 นาที
ตัวอย่างสถานการณ์ (สถานการณ์สมมติเพื่ออธิบายการใช้งาน ไม่ใช่เรื่องของลูกค้ารายใด)
บริษัทจัดหางานแห่งหนึ่งมีทีมสรรหา 3 คน ประกาศงานบนเพจและกลุ่มหางานหลายแห่ง ใบสมัครเข้ามาทางอีเมล แชต และไฟล์ที่ส่งต่อกันไปมา ทีมคัดกรองจากกล่องอีเมลของแต่ละคน ผู้สมัครที่ดีบางคนหลุดไปเพราะไม่มีใครตามต่อ และเมื่อบริษัทลูกค้าถามว่าทำไมหาคนได้ช้า ทีมก็ไม่มีข้อมูลว่าช่องทางไหนพาผู้สมัครมา
ปัญหาที่บริษัทสรรหาบุคลากรเจอบ่อย
- ใบสมัครกระจาย: มาจากหลายช่องทาง อยู่ในกล่องอีเมลและแชตของแต่ละคน
- ผู้สมัครหลุด: ไม่มีขั้นตอนกลาง จึงไม่รู้ว่าใครค้างอยู่ตรงไหน
- ไม่รู้ว่าช่องทางไหนคุ้ม: จ่ายค่าประกาศหลายที่ แต่ไม่รู้ว่าที่ไหนพาผู้สมัครมามากที่สุด
- ข้อมูลส่วนบุคคลเยอะ: ต้องดูแลเรื่อง PDPA และสิทธิ์การเข้าถึงให้รัดกุม
บริษัทสรรหาบุคลากรใช้ uForge อย่างไร
| งาน | สิ่งที่ uForge ทำ |
|---|---|
| ประกาศงาน | เว็บไซต์รับสมัครงานและหน้าประกาศตำแหน่งที่ทำใน uForge และติด UTM ในลิงก์ของโพสต์ได้ |
| รับใบสมัคร | ฟอร์มส่งใบสมัครเข้าไปป์ไลน์ผู้สมัครทันที พร้อมช่องทางที่มา |
| คัดกรองผู้สมัคร | ขั้นตอนผู้สมัครและการคัดกรอง อยู่ในระบบเดียว |
| ติดต่อผู้สมัคร | ระบบอัตโนมัติส่งข้อความ LINE อีเมล หรือ SMS เช่น ยืนยันรับใบสมัครหรือเตือนนัด |
| ดูแลบริษัทลูกค้า | เก็บบริษัทที่เปิดรับตำแหน่งเป็นข้อมูลบริษัทในระบบ CRM เดียวกัน |
| วัดผลช่องทาง | โมเดลแบ่งเครดิต (Attribution Model) ของ uForge ใช้กับใบสมัครที่ส่งผ่านฟอร์มบนเว็บด้วย จึงเห็นได้ว่าช่องทางไหนมีส่วนพาผู้สมัครมา |
ก่อนและหลัง
ก่อน: ใบสมัครในกล่องอีเมลสามกล่อง สเปรดชีตติดตามที่ไม่มีใครอัปเดต และคำตอบว่า "น่าจะมาจากเพจ"
หลัง: ผู้สมัครทุกคนอยู่ในไปป์ไลน์เดียว มีผู้ดูแล มีขั้นตอน มีนัดถัดไป และสำหรับผู้สมัครที่มาทางเว็บ ก็บอกได้ว่ามาจากช่องทางไหน
สิ่งที่ควรรู้ก่อนเริ่ม
ที่มาของผู้สมัครบันทึกได้เมื่อผู้สมัครเข้ามาทางเว็บไซต์และยินยอมให้วิเคราะห์ ใบสมัครที่ส่งมาทางอีเมลหรือแชตโดยตรงต้องบันทึกที่มาเอง ข้อความ LINE ส่งถึงเฉพาะผู้ที่เพิ่มเพื่อน LINE OA แล้ว อ่านเรื่องความยินยอมเพิ่มที่คู่มือ PDPA กับคุกกี้บนเว็บไซต์
uForge เหมาะกับบริษัทสรรหาแบบไหน
เหมาะกับบริษัทจัดหางานและทีมสรรหาที่อยากมีเว็บรับสมัครงานของตัวเอง ประกาศงานผ่านโซเชียลและโฆษณา อยากรู้ว่าช่องทางไหนพาผู้สมัครมามากที่สุด แล้วดูผลคัดกรองต่อในไปป์ไลน์ ดูฟีเจอร์ด้านสรรหาบุคลากรที่หน้าสำหรับธุรกิจ และระบบ CRM ที่หน้าระบบ CRM และระบบอัตโนมัติ